Privacy policy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2025

BrioSalude è gestita da RK Digital (“noi”, “nostro/a”). Offriamo questo negozio e sito web, incluse informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi (i “Servizi”). I Servizi sono ospitati su Shopify, che ci consente di fornirti l’e-commerce in modo sicuro.

La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, effettui un acquisto o interagisci con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e questa Informativa, prevale l’Informativa per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

Utilizzando i Servizi, confermi di aver letto e compreso questa Informativa.

1) Dati personali che raccogliamo

Per “dati personali” si intendono informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te. Possiamo raccogliere:

Recapiti: nome, e-mail, indirizzo di fatturazione e spedizione, telefono (se fornito).
Dati di pagamento: metodo di pagamento, conferma di pagamento, dettagli di transazione. (N.B.: BrioSalude utilizza pagamento online al momento dell’ordine; non offriamo contrassegno/COD).
Dati account: username, password, preferenze.
Dati di transazione: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi o cambiati.
Comunicazioni: messaggi inviati al nostro servizio clienti.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificatori online.
Dati di utilizzo: interazioni con il sito, log di accesso, statistiche di navigazione (anche tramite cookie e tecnologie simili).

2) Fonti dei dati

Direttamente da te (acquisti, moduli, account).
Automaticamente tramite cookie/tecnologie simili durante l’uso del sito.
Fornitori di servizi (es. processori di pagamento, strumenti di analisi, piattaforma e-commerce).
Partner terzi per finalità consentite dalla legge.

3) Come utilizziamo i dati

Erogare e migliorare i Servizi: elaborare pagamenti e ordini, spedizioni e resi, ricordare preferenze, inviare comunicazioni operative, personalizzare l’esperienza (raccomandazioni).
Marketing e pubblicità: inviare comunicazioni promozionali (se acconsenti) e mostrare annunci pertinenti sul nostro sito o su siti di terzi. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento.
Sicurezza e prevenzione frodi: autenticazione, monitoraggio attività sospette, protezione dei diritti nostri e dei nostri utenti.
Assistenza clienti e comunicazioni: risposte a richieste e gestione del rapporto con te.
Obblighi legali: adempimenti di legge, istanze delle autorità, tutela in procedimenti.

4) Come condividiamo i dati

Condividiamo dati personali solo quando necessario e secondo questa Informativa:

Con Shopify (piattaforma che ospita e gestisce il nostro e-commerce) e con fornitori che operano per nostro conto (IT, analisi, assistenza, logistica).
Con processori di pagamento (es. PayPal) per autorizzare e finalizzare i pagamenti.
Con partner marketing per annunci consentiti dalla legge e dalle tue scelte.
Quando lo richiedi o autorizzi (es. spedizionieri, widget social).
All’interno del nostro gruppo societario.
In operazioni societarie (es. fusione) o per obblighi legali/tutela dei diritti.

5) Rapporto con Shopify

Shopify raccoglie ed elabora alcuni dati relativi all’uso del negozio per fornire e migliorare i Servizi. Alcune funzionalità avanzate possono basarsi su informazioni aggregate provenienti da più merchant. Per questi trattamenti, Shopify è titolare autonomo e gestisce le richieste sui diritti privacy relative a tali trattamenti.
Per maggiori informazioni e per esercitare diritti verso Shopify: https://privacy.shopify.com/en (Portale privacy di Shopify).

6) Siti e servizi di terzi

Il sito può contenere link a siti/piattaforme di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy o contenuti. Ti invitiamo a leggere le rispettive informative.

7) Minori

Il sito non è destinato a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto l’età prevista dalla legge applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.

8) Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali; nessuna misura, tuttavia, è perfetta. Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate (gestione account/ordini, obblighi legali, difesa di diritti) e secondo i tempi previsti dalla legge.

9) I tuoi diritti

A seconda della tua residenza, potresti avere il diritto di accedere, cancellare, correggere o portare i tuoi dati, nonché di opporti o limitare determinati trattamenti e gestire le preferenze marketing (unsubscribe).
Potremmo dover verificare la tua identità e risponderemo nei tempi previsti. Puoi nominare un agente autorizzato nei limiti di legge.
Per richieste relative ai trattamenti effettuati da Shopify, visita il loro Portale privacy sopra indicato.

10) Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori del tuo Paese. Per trasferimenti dallo SEE/Regno Unito, utilizziamo meccanismi adeguati (es. Clausole Contrattuali Tipo), salvo adeguatezza del Paese di destinazione.

11) Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa per motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione aggiornata indicando la nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

12) Contatti

Per domande o richieste relative a questa Informativa o ai tuoi dati:
✉️ servizio@briosalude.com
(Indirizzo postale disponibile su richiesta per esigenze legali.)